Самараэнерго
Тарифы на электроэнергию
для населения
Счет, способы оплаты и передачи показаний прибора учета
Способы оплаты
Online-калькулятор
Договор
с населением
SMS-сервис. Бесплатно!
Быстро! Удобно!
Электроэнергия на содержание общего имущества
Компенсация расходов на оплату электроэнергии для льготной категории граждан
Видеосоветы
Перечень населенных пунктов с их отнесением к сельскому или городскому населенному пункту
Часто задаваемые
вопросы
Новым клиентам
Ограничение режима
связи Привлечение к административной ответственности Регулируемые цены (тарифы) Личный кабинет Инструкция по входу в Личный кабинет Заявка на заключение договора Запись на очный прием Акция «Вырасти урожай вместе с Самараэнерго!»
Передай показания прибора учета со своего мобильного
телефона на номер 1163
Прием показаний прибора учета электроэнергии через SMS-сообщения
с 20 по 25 число каждого месяца
Для того чтобы воспользоваться данной услугой необходимо:
Обратиться в отделение ПАО «Самараэнерго» для регистрации номера мобильного телефона
или зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ПАО «Самараэнерго» по адресу https://lk.
samaraenergo.ru.
Как передать показания:
в тексте SMS-сообщения на номер 1163 необходимо набрать:
| Для клиентов с одним лицевым счетом | Для клиентов с несколькими лицевыми счетами |
По одноставочному тарифу | |
|---|---|
| 001#555555 где 001 – команда передать показания 555555 – показания прибора учета | 001#000000000000#555555 где 001 – команда передать показания 000000000000 – номер Вашего лицевого счета 555555 – показания прибора учета |
По двум зонам суток | |
| 001#666666;888888 где 001 – команда передать показания 666666 – показания тарифной зоны «День» | 001#000000000000#666666;888888 где 001 – команда передать показания 000000000000 – номер Вашего лицевого счета 666666 – показания тарифной зоны «День» 888888 – показания тарифной зоны «Ночь» |
По трем зонам суток | |
| 001#777777;888888;999999 где 001 – команда передать показания 777777 – показания тарифной зоны «Пик» 888888 – показания тарифной зоны «Ночь» 999999 – показания тарифной зоны «Полупик» | 001#000000000000#777777;888888;999999 где 001 – команда передать показания 000000000000 – номер Вашего лицевого счета 777777 – показания тарифной зоны «Пик» 999999 – показания тарифной зоны «Полупик» |
Передается только целая часть показаний до запятой, цифры после запятой (дробную часть показаний) учитывать и передавать не нужно.
Кроме этого, с помощью SMS-сообщения Вы также сможете запрашивать информацию:
- о задолженности:
002# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом
002#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами
- о показаниях прибора учета
003# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом
003#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами
- о дате последнего платежа
004# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом
004#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами
Помните: Передавать информацию по показаниям приборов учета можно только для своего номера лицевого счета и только со своего номера мобильного телефона, который Вы зарегистрировали в ПАО «Самараэнерго».
ПЛАТА ЗА ОТПРАВКУ SMS-СООБЩЕНИЙ НА НОМЕР 1163 НЕ ВЗИМАЕТСЯ!
SMS-сервис доступен для абонентов мобильной связи Мегафон», «Билайн», «МТС».
Показания счетчиков электроэнергии по телефону и СМС — как передать?
Единого номера для подачи показания счетчиков электрической энергии по России нет. В каждом регионе, у каждой ресурсоснабжающей организации есть собственные номера, по которым нужно обращаться ответственным гражданам. Найти нужный вам номер можно несколькими способами:
— перейти на сайт ресурсоснабжающей организации, которая обслуживает ваш дом;
— внимательно рассмотреть платежную квитанцию – обычно на ней пишется номер;
— взять телефонный номер в представительстве управляющей компании вашего дома;
— спросить номер в общедомовом чате, если вы живете в многоквартирном здании.
Отправить показания электросчетчика по СМС еще проще, чем через телефонный звонок.
В крупных городах действуют выделенные номера, которые принимают сообщения с
такой информацией в автоматическом режиме без контакта плательщика с оператором. С
одной стороны это плюс, но с другой требует от человека строго соблюдать форму подачи
данных.
Он выглядит таким образом:
— сначала укажите номер счета как он есть, цифры без кавычек и иных символов; — далее нажмите пробел либо знак + в зависимости от настроек номера; — после пробела либо знака + укажите показания счетчика в виде цифр слитно; если на счетчике меньше цифр, чем нужно вписать в шаблон, до них ставьте нули.
После того, как отправите показания счетчика электроэнергии по СМС, вам придет уведомление о том, что информация успешно принята. Так вы поймете, что данные поступили на обработку, и в следующем месяце вы внезапно не попадете в список недобросовестных собственников квартир.
Обратите внимание на то, что не на всех номерах для приема показаний электросчетчика
работает автоматизация. В некоторых случаях информация обрабатывается вручную. В
этом случае нужно будет подождать ответного сообщения о принятии данных. На это
может уйти до нескольких часов.
Последние отзывы о компаниях
04-01-2023 11:28 о «СТЭК»
Отличная компания! Обращался к ним по вопросу замены счетчиков воды. Работа выстроена грамотно на всех этапах, начиная от заказа у оператора. Исчерпывающая консультация, быстрое оформление заявки, четко оговоренное время визита мастера. Специалист приехал без опозданий, быстро, чисто и грамотно произвел все работы и оформил нужные документы. Цена не выросла от обещанной при подаче заявки ни на рубль. Очень доволен.
04-01-2023 10:44 о «Межрегиональный центр стандартизации и метрологии»
По совету знакомого вызвал ребят из этого сервиса поверить счетчик на горячую воду. Хорошо, что есть такие удобные организации и не нужно ехать в водоканал и сидеть там в очереди по пол дня! Лично я очень доволен.
04-01-2023 09:21 о «Mosmetrolog.ru »
Месяц промучилась со звездной компанией, которая в итоге так и не сделала у меня поверку счетчиков.
В Мосметрологе договорилась о поверке через неделю — в других организациях ожидание больше, а по ценам практически везде одинаково. За день до прихода, вечером, позвонил мастер. Пришел на следующий день утром. Все четко и быстро. Сразу внес данные поверки в Аршин. Очень благодарна данной компании.
Передача показаний счетчиков через SMS-сообщения в энергетике
Леверкузен, 15 июня 2022 г. | В Германии муниципальные коммунальные службы несут ответственность за регистрацию показаний счетчиков потребления в зоне их снабжения. Считывание показаний счетчиков проводится ежегодно и до сих пор обычно выполнялось работником коммунальной службы или по почте. Из-за пандемии коронавируса некоторые вещи изменились в общении между поставщиками энергии и гражданами. С помощью службы dicomsys GmbH, дочерней компании группы dimater, показания счетчика могут быть переданы с помощью SMS удобным для клиента способом.
Многие сетевые операторы напоминают своим клиентам по почте перед окончанием контрактного года сообщить показания счетчика.
Во многих случаях об этом также можно сообщить в Интернете, например. через контактную форму, клиентский портал или по электронной почте. WhatsApp также стал популярным средством связи. 70% потребителей сейчас передают показания счетчиков в цифровом виде.
Доступ к порталу показаний счетчиков через SMS
Поставщики энергии могут использовать службу обмена сообщениями dicomsys GmbH для отправки SMS-напоминаний своим клиентам о годовых показаниях счетчиков. Это делается путем простой интеграции REST API в существующие CRM-системы поставщиков энергии. Благодаря прямому подключению dicomsys GmbH ко всем немецким операторам мобильной связи, отправка осуществляется с точностью до секунды. Решение для обмена сообщениями соответствует DSGVO, а личные данные клиентов защищены.
Процедура SMS аналогична установленному запросу на снятие показаний счетчиков по электронной почте: Потребители могут получить доступ к защищенному https и оптимизированному для мобильных устройств порталу показаний счетчиков по ссылке в SMS, где показания счетчика могут быть введены в маску .
Кроме того, можно проверить свои данные с помощью «проверочной фотографии» с использованием передачи изображения. Целью процедуры является автоматизация процессов и снижение затрат. Еще одним преимуществом является то, что можно свести к минимуму снятие показаний счетчиков персоналом и установить цифровые процессы.
Самостоятельное считывание данных клиентом по-прежнему важно
Интеллектуальное измерение не заменяет самосчитывание данных клиентом. Оцифровывая процессы, он останется важным инструментом учета потребления в жилом секторе в долгосрочной перспективе. Благодаря интеграции технологий Интернета вещей (IoT) для удаленного считывания показаний счетчиков электроэнергии, газа, воды и централизованного теплоснабжения по радио, компания dicomsys также гарантирует, что традиционные и интеллектуальные измерения могут развиваться вместе в будущем.
Контакт прессы
Дениз Ингенлат
Глава отдела маркетинга и коммуникации
M: +49 151 220 35 996
. перспективные клиентоориентированные коммуникационные решения. Используя единый REST API, компании могут общаться со своими клиентами — и наоборот — удобно, быстро и безопасно по всем важным каналам, будь то один из популярных мессенджеров, электронная почта или SMS. Облачная многоканальная платформа dicomsys GmbH, недавно разработанная в рамках группы dimater, специально предназначена для поддержки компаний с инновационными индивидуальными решениями для соответствующих целевых групп.
Благодаря давним связям со всеми немецкими операторами мобильной связи и другим глобальным партнерствам, dicomsys всегда гарантирует доступ по всему миру с наилучшим качеством. Поскольку все системы и сотрудники находятся в Германии, всегда гарантируется соблюдение всех правил защиты данных.
British Gas — Отправка показаний счетчика текстовым сообщением
Главная / Выбор продукта / Энергия / Показания счетчиков / Отправка показаний счетчика текстовым сообщением
Вопрос
- Ответить
Чтобы иметь возможность отправлять показания счетчика с помощью текстового сообщения, вам сначала необходимо зарегистрироваться в этой услуге .
На этой странице: Показания газового счетчика | Показания счетчика электроэнергии
Чтобы получить помощь по отправке показаний счетчика, следуйте нашему руководству ниже:
Это бесплатно , чтобы отправить нам показания счетчика текстовым сообщением. Мы вышлем вам текстовое сообщение с просьбой предоставить нам показания счетчика, когда вы должны их прочесть.
Просто ответьте на наше текстовое сообщение с вашим чтением. Вам не нужно начинать новый текст. Если у вас есть и газ, и электричество, важно, чтобы вы отвечали на каждое текстовое сообщение, которое мы отправляем вам отдельно.
Показания газового счетчика
Чтобы отправить нам сообщение с показаниями газового счетчика, просто отправьте G, а затем показание.
Так, например, если показания счетчика 00355, ответьте G00355 . Нам не нужен номер вашего клиента или адрес в тексте, но вы всегда должны ответить на наше сообщение .Найдите справку о том, как снять показания с вашего счетчика .
Показания счетчика электроэнергии
Чтобы отправить нам сообщение с показаниями счетчика электроэнергии, просто отправьте E, а затем показание. Так, например, если показания вашего счетчика 02039, ответьте E02039 . Нам не нужен номер вашего клиента или адрес в тексте, но вы всегда должны ответить на наше сообщение .
Если ваш счетчик имеет два ряда цифр, ответьте с показаниями вашего счетчика как D12345 для дня и N12345 для ночи. Так, например, если показания вашего счетчика, отмеченные как «нормальный», «день» или «норма 1», равны 46043, а ваши показания, отмеченные как «низкие», «ночь» или «ночь 2», равны 32436, текст D46043 N32436 .
Так, например, если показания счетчика 00355, ответьте G00355 . Нам не нужен номер вашего клиента или адрес в тексте, но вы всегда должны ответить на наше сообщение .